Informativa sulla privacy

Quest’informativa sui dati personali spiega come Idiomatic (“noi”, “nostro/i”) usa i dati personali che raccogliamo da te quando usi i nostri servizi. Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

Matteo Dora
133, rue de Charonne
75011 Paris, France
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L’obiettivo di quest’informativa è di descrivere come gestiamo i tuoi dati in maniera chiara e comprensibile. Se hai delle domande, non esitare a contattarci scrivendo a privacy@idiomatic.me.

Quali informazioni personali raccogliamo

Se visiti il nostro sito o usi i nostri sevizi, le informazioni personali che potrebbero essere raccolte direttamente da te includono il tuo nome, numero di telefono, nome dell’organizzazione, titolo, nome di dominio web, indirizzo di fatturazione e altri dettagli di fatturazione come il tuo codice fiscale o partita IVA.

Possiamo anche raccogliere informazioni personali come indirizzi IP, user-agent del browser, informazioni sul dispositivo usato e informazioni di registro usando cookies quando necessario per motivi tecnici.

Per quanto riguarda i nostri servizi di hosting web, archivieremo contenuto che tu o terze parti caricate o inviate alle proprietà web che gestiamo per tuo conto. Possiamo anche raccogliere indirizzi IP, user-agent dei browser, informazioni sul dispositivo e cookies dei visitatori delle tue proprietà web, come richiesto per fornire i servizi che ci hai richiesto e assicurare il loro funzionamento sicuro e affidabile. Per ragioni di sicurezza, potremmo anche raccogliere informazioni riguardo ad azioni specifiche effettuate con l’utilizzo dei nostri servizi o dei servizi che forniamo per tuo conto; per esempio, potremmo registrare informazioni riguardo a tentativi di autenticazione o riguardo la modifica, creazione o rimozione di contenuto associato ai tuoi servizi web.

Per quanto riguarda i nostri servizi email, raccogliamo la lista dei tuoi indirizzi email e alias. Solo con il tuo esplicito consento, garantito caso per caso, potremmo accedere al contenuto delle tue caselle email per esaminare e risolvere problemi tecnici.

Quando richiesto per poter fornirti i nostri servizi, condivideremo alcuni dei tuoi dati con terze parti. Per esempio, per registrare un nome di dominio (e.g. lamiaazienda.it) a tuo nome dovremo trasmettere alcune informazioni personali (incluso nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di residenza) a un nostro partner (il “registrar”), che a sua volta li trasmetterà all’autorità competente. In questi casi, ti informeremo e chiederemo il tuo consenso prima della trasmissione dei dati, dandoti tutte le informazioni riguardo a quali dati saranno trasmessi, i partner coinvolti e il loro utilizzo.

Come usiamo le informazioni personali raccolte

Usiamo queste informazioni per:

• Fornirti i nostri servizi e mantenere, gestire e migliorare i nostri servizi;
• Assicurare la sicurezza e l’affidabilità dei nostri servizi, inclusa la rilevazione, prevenzione e risposta a frodi, abusi, rischi di sicurezza, problemi tecnici che possono danneggiare Idiomatic, tu, i tuoi utenti o il pubblico;
• Fornirti il nostro servizio clienti incluso supporto tecnico e risoluzione di problemi; a tua scelta, contattarti per comunicarti aggiornamenti ai nostri servizi o informazioni che riteniamo essere di tuo interesse;
• Rispettare i nostri obblighi legali, per esempio assistere governi e forze dell’ordine o enti regolatori (come richiesto dalla legge);
• Condurre analisi interne e misurazioni per capire come i nostri servizi sono utilizzati.

Come conserviamo i tuoi dati

Archiviamo in sicurezza i tuoi dati su server da noi gestiti. Inoltre, archiviamo delle copie criptate dei tuoi dati su servizi di archiviazione cloud gestiti da organizzazioni non europee, inclusi Amazon Web Services, Inc. e Backblaze, Inc. (se lo richiedi, ti invieremo una lista di tutti i nostri partner e l’esatta ubicazione degli tuoi archivi). L’accesso a questi dati è sempre protetto da chiavi crittografiche o autenticazione a più fattori. Nessun’altra organizzazione o agente, eccetto noi, ha accesso a questi server e archivi.

Conserveremo i tuoi dati tanto a lungo quanto necessario per fornirti i nostri servizi, o tanto a lungo quanto da te richiesto. Se ci chiedi di terminare i nostri servizi esplicitamente, cancelleremo i tuoi dati in 14 giorni. Se i tuoi servizi arrivano a scadenza senza il tuo intervento (e.g. a causa di un non-pagamento), manterremo una copia dei tuoi dati fino ad un anno dopo la cessazione dei servizi. Ovviamente, puoi chiederci di cancellare i tuoi dati in ogni momento, e adempieremo in 14 giorni.

A causa di obblighi legali, dobbiamo conservare alcuni dei tuoi dati personali per un periodo di tempo più lungo. Per esempio, per adempiere alle leggi fiscali in Francia dobbiamo conservare i nostri dati contabili per 6 anni. Se hai effettuato una qualsiasi transazione con noi, questi dati conterranno il tuo nome, cognome, indirizzo di fatturazione e in certi casi il tuo codice fiscale o partita IVA. Questi dati sono archiviati in sicurezza e non verranno processati in alcun modo salvo che per ottemperare doveri legali. Nota che potremmo usare una versione resa anonima di questi dati per condurre delle analisi fiscali interne.

Cookies

Sul nostro sito usiamo diversi tipi di cookie:

• Cookie strettamente necessari. Usiamo questo tipo di cookie per riconoscerti sul nostro sito, validando e autenticando le tue richieste. Potremmo anche usare cookie (inclusi cookie di terze parti, di Cloudflare, Inc.) per prevenire abusi e proteggerci da attacchi informatici. Questi cookie non sono usati per tracciarti altrove, o processati con fini differenti dalle analisi di sicurezza.
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Puoi rifiutare o cancellare tutti questi cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Nota che se rifiuti i cookie strettamente necessari, potresti non essere in grado di usare il nostro sito o effettuare certe azioni (come inviare un messaggio tramite un modulo web) che richiedono una verifica di sicurezza da parte nostra per essere protetti da attacchi informatici.Allo stesso modo, se hai precedentemente dato il consenso all’utilizzo di questi cookie ma cambi idea, puoi ritirare il tuo consenso in ogni momento semplicemente cancellando i cookie esistenti. Molti browser inoltre offrono una “modalità in incognito” che cancella automaticamente tutti i cookie non appena chiudi la finestra del browser.

I tuoi diritti sulla protezione dei dati

• Diritto di accesso. Puoi chiederci copie dei tuoi dati personali. In alcuni casi, potremmo addebitarti una piccola e ragionevole tariffa per questo servizio.
• Diritto di rettifica. Puoi chiederci di correggere delle informazioni che ritieni non accurate. Puoi anche chiederci di completare informazioni che ritieni non siano complete.
• Diritto alla cancellazione. Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati, a certe condizioni.
• Diritto di limitazione del trattamento. Puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati, in certe condizioni.
• Diritto di opposizione al trattamento. A certe condizioni, puoi opporti al trattamento dei tuoi dati da parte nostra.
• Diritto di trasferimento dei dati. Puoi chiederci di trasferire i tuoi dati a un’altra organizzazione, o direttamente a te, a certe condizioni.

Abbiamo 30 giorni di tempo per rispondere ad una tua eventuale richiesta. Se vuoi esercitare uno di questi diritti, contattaci a privacy@idiomatic.me.

In caso di violazione dei tuoi diritti, puoi presentare un reclamo a qualsiasi autorità di controllo della protezione dei dati personali. Ogni Stato Membro dell’Unione Europea ha almeno un’autorità di controllo. In Francia, l’autorità di controllo della protezione dei dati personali è il CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, www.cnil.fr) e in Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Aggiornamenti all’informativa

Teniamo questa informativa costantemente aggiornata. L’informativa è stata aggiornata il 12 novembre 2021.